Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om sites te laten werken, om uw voorkeuren te onthouden en om informatie aan de site-eigenaren te verstrekken.

Bij uw eerste bezoek aan ShortAway tonen we een cookiebanner. Noodzakelijke cookies worden automatisch geplaatst omdat de site zonder deze niet werkt. Analyse- en marketingcookies plaatsen we pas nadat u toestemming hebt gegeven, en u kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link 'Cookie-instellingen' in de footer.

Deze cookies zijn essentieel en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze omvatten:

• Authenticatie- en sessiecookies die door ons inlogsysteem worden geplaatst (bijvoorbeeld __Secure-authjs.session-token en __Host-authjs.csrf-token), om u ingelogd te houden en te beschermen tegen cross-site request forgery.
• Een toestemmingscookie (sa-consent) die uw cookiekeuzes tot 180 dagen bewaart.

Daarnaast gebruiken we Sentry-foutmonitoring om storingen op te sporen en te verhelpen. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging en stabiliteit van de dienst, plaatst geen cookies en wordt niet gebruikt om u te volgen. Dit staat los van Sentry session replay, die onder Analyse hieronder valt en alleen met uw toestemming wordt uitgevoerd.

Met uw toestemming gebruiken we analysetools om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren:

• Google Analytics — geaggregeerde gebruiksstatistieken.
• Hotjar — heatmaps en sessie-inzichten.
• Sentry session replay — diagnostische opnamen om fouten op te lossen.

Deze worden alleen uitgevoerd als u analysecookies accepteert.

Met uw toestemming gebruiken we Google Tag Manager om marketingtags te plaatsen en te meten. Deze worden alleen uitgevoerd als u marketingcookies accepteert.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link 'Cookie-instellingen' in de footer van elke pagina, of door in te loggen en het menu te openen. U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen, hoewel sommige noodzakelijke cookies vereist zijn om de site te laten werken.

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt; bij materiële wijzigingen vragen we u om uw keuzes opnieuw te bekijken.